Politika privatnosti
# 1) INFORMACIJE O PRIKUPLJANJU PODATAKA OSOBNE PRIRODE I PODACI ZA KONTAKT OPERATORA
1.1 Radujemo se što posjetite našu web stranicu i zahvaljujemo vam na interesu. U nastavku vas informiramo kako se vaši podaci osobne prirode upravljaju kada koristite našu web stranicu. Podaci osobne prirode su svi podaci koji vam omogućavaju da budete osobno identificirani.
1.2 Operater obrade podataka na ovoj web stranici u smislu Općeg uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je Naziv trgovine. Operater odgovoran za obradu vaših podataka osobne prirode je fizička ili pravna osoba koja, sam ili zajedno s drugima, odlučuje o svrhama i sredstvima obrade podataka osobne prirode.
1.3 Iz sigurnosnih razloga i za zaštitu prijenosa podataka osobne prirode i drugog povjerljivog sadržaja (na primjer, narudžbi ili zahtjeva operateru), ova web stranica koristi SSL odnosno TLS enkripciju. Šifriranu vezu možete prepoznati po znakovima "https://" i simbolu brava u adresnoj traci vašeg preglednika.
# 2) PRIKUPLJANJE PODATAKA PRI POSJETI NAŠOJ WEB STRANICI
U slučaju čisto informativne korištenja naše web stranice, odnosno ako se ne registrirate ili nam na drugi način ne predate informacije, prikupljamo samo podatke koje vaš preglednik prenosi na naš server (takozvane "Server-Logfiles").
Prilikom pristupa našoj web stranici, prikupljamo sljedeće podatke koji su tehnički potrebni da bi vam prikazali stranicu:
● Stranica koju ste posjetili
● Datum i vrijeme pristupa
● Količina prenesenih podataka u bajtovima
● Izvor/Referenca s koje ste došli na stranicu
● Korišteni preglednik
● Korišteni operacijski sustav
● Korištena IP adresa (eventualno, u anonimiziranom obliku)
Obrada se provodi u skladu s člankom 6, stavak 1, lit. f GDPR, na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice. Nema prijenosa ili druge upotrebe podataka. Međutim, zadržavamo pravo da kasnije provjeravamo datoteke dnevnika servera (Server-Logfiles), ako postoje konkretni znakovi koji sugeriraju nezakonitu upotrebu.
# 3) KOLAČIĆI
Kako bismo učinili posjet našoj web stranici privlačnim i omogućili korištenje određenih funkcija, koristimo takozvane kolačiće na različitim stranicama. To su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem finalnom uređaju.
Neki od kolačića koje koristimo briše se nakon završetka sesije pregledavanja, odnosno nakon zatvaranja preglednika (takozvani kolačići sesije). Ostali kolačići ostaju na vašem finalnom uređaju i omogućavaju nam ili partnerskim tvrtkama (kolačići trećih strana) da prepoznamo vaš preglednik pri sljedećoj posjeti (perzistentni kolačići).
Ako su postavljeni kolačići, oni prikupljaju i obrađuju, u pojedinoj mjeri, određene informacije o korisniku, kao što su podaci preglednika i lokacije, kao i vrijednosti IP adrese. Perzistentni kolačići se automatski briše nakon unaprijed određenog razdoblja, koje može varirati ovisno o kolačiću.
Dijelom kolačići služe za pojednostavljenje procesa narudžbe spremanjem postavki (na primjer, zadržavanje sadržaja virtualnog shopping košaricu za sljedeću posjet web stranici).
U mjeri u kojoj se vaši podaci osobne prirode obrađuju i kolačićima koje smo mi implementirali, obrada se provodi u skladu s člankom 6, stavak 1, lit. b GDPR, bilo za izvršenje ugovora ili u skladu s člankom 6, stavak 1, lit. f GDPR, za zaštitu našeg legitimnog interesa u najboljem mogućem funkcioniranju web stranice, kao i orijentiranom i učinkovitom strukturiranju posjeta web stranici usmjerenoj prema klijentu.
Moguće je da surađujemo s partnerima za oglašavanje koji nam pomažu da vašu ponudu učinimo zanimljivijom. U tu svrhu, u tom slučaju, pri posjeti našoj web stranici, kolačići partnerskih tvrtki također će biti pohranjeni na vašem tvrdom disku (kolačići trećih strana). Kada surađujemo s gore spomenutim partnerima za oglašavanje, pojedinačno i odvojeno ćete biti obaviješteni o korištenju takvih kolačića i svrhu informacija prikupljenih u sljedećim odlomcima.
Molimo vas da primijetite da možete postaviti svoj preglednik tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i da sami odlučite o njihovom prihvaćanju ili da isključite prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito. Svaki preglednik drugačije upravlja postavkama kolačića. To je opisano u izborniku pomoći svakog preglednika, što vam objašnjava kako promijeniti postavke kolačića. Pronašli ste ih za odgovarajuće preglednike pod sljedećim vezama:
● Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
● Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
● Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-PT&hlrm=en
● Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
● Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Molimo vas da primijetite da u slučaju neprihvaćanja kolačića, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.
# 4) KONTAKTIRANJE
Pri kontaktiranju s nama (na primjer, putem obrasca za kontakt ili e,maila), prikupljaju se podaci osobne prirode. Koji se podaci prikupljaju u slučaju obrasca za kontakt vidljiv je iz odgovarajućeg obrasca za kontakt. Ti se podaci pohranjuju i koriste isključivo u svrhu odgovora na vašu zahtjevu, odnosno za kontaktiranje i vezanu tehničku administraciju.
Pravna osnova za obradu podataka je naš legitimni interes da odgovorimo na vašu zahtjevu, u skladu s člankom 6, stavak 1, lit. f GDPR. Ako je svrha vašeg kontaktiranja zaključivanje ugovora, dodatna pravna osnova za obradu je čl. 6, stavak 1, lit. b GDPR. Vaši će se podaci obrisati nakon konačne obrade vaše zahtjeve, odnosno kada se iz okolnosti može zaključiti da je predmetna stvar definitivno razriješena i ukoliko ne postoje pravne obaveze čuvanja podataka koje to sprječavaju.
# 5) OBRADA PODATAKA PRI OTVARANJU KLIJENTSKOG RAČUNA I ZA IZVRŠENJE UGOVORA
U skladu s člankom 6, stavak 1, lit. b GDPR, podaci osobne prirode se prikupljaju i dalje obrađuju ako nam ih predate za izvršenje ugovora ili pri otvaranju klijentskog računa. Koji se podaci prikupljaju vidljiv je iz odgovarajućih obrazaca za unos. Brisanje vašeg klijentskog računa moguće je u bilo kojem trenutku i može se izvršiti porukom na gornju navedenu adresu Operatora.
Pohranjujemo i koristimo podatke koje ste nama obavijestili za izvršenje ugovora. Nakon potpunog izvršenja ugovora ili brisanja vašeg klijentskog računa, vaši će se podaci blokirati, s obzirom na pravne rokove čuvanja iz trgovinskog i poreznog prava, i obrisati nakon isteka tih rokova, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili ako smo si zadržali daljnju upotrebu podataka dozvoljenu zakonom, o čemu vas odgovarajuće informiramo u nastavku.
# 6) KORIŠTENJE VAŠIH PODATAKA ZA DIREKTNI MARKETING
## 6.1 Registracija na našu e,mail najavu
Ako se registrirate na našu e,mail najavu, redovito ćemo vam slati informacije o našim ponudama. Jedina obavezna informacija za slanje najave je vaša e,mail adresa. Pružanje drugih podataka, eventualno, je dobrovoljno i koristi se kako bismo vas mogli obratiti osobno.
Za slanje najave koristimo takozvani Double Opt,in postupak. To znači da ćemo vam e,mailom poslati najavu samo ako nam izričito potvrdite da ste suglasni sa slanjem najave. Tada ćemo vam poslati e,mail za potvrdu u kojem se traži da potvrdite, klikom na odgovarajuću vezu, da želite primati najave u budućnosti.
Aktivacijom verifikacijske veze dajete nam pristanak na korištenje vaših podataka osobne prirode u skladu s člankom 6, stavak 1, lit. a GDPR. Pri registraciji na najavu, pohranjujemo vašu IP adresu registriranu od Internetskog davatelja usluga (ISP), kao i datum i vrijeme registracije, kako bismo mogli pratiti mogućnu zlouporabu vaše e,mail adrese kasnije.
Podaci koje smo prikupili pri registraciji na najavu koriste se isključivo u svrhe oglašavanja preko najave.
Pretplatu na najavu možete otkazati u bilo kojem trenutku kroz vezu predviđenu u najavi u tu svrhu ili odgovarajućom porukom prema Operateru navedenome na početku. Nakon otkazivanja pretplate, vaša će e,mail adresa biti odmah obrisana s naše distribucijske liste najave, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili ako smo si zadržali proširenu upotrebu podataka dozvoljenu zakonom, o čemu vas informiramo u ovoj izjavi.
## 6.2 Slanje najave e,mailom postojećim kupcima
Ako nam je predata vaša e,mail adresa pri kupnji robe, odnosno usluga, zadržavamo pravo redovito vam slati e,mailom ponude za robu, odnosno usluge slične onima koje ste već kupili, iz našeg asortimana. Za to od vas nije potreban poseban pristanak. Obrada podataka provodi se u tu svrhu isključivo na temelju našeg legitimnog interesa za personalizirano direktno oglašavanje, u skladu s člankom 6, stavak 1, lit. f GDPR. Ako ste se prethodno suprotstavili korištenju vaše e,mail adrese u tu svrhu, nećemo slati e,mailove.
Imate pravo u bilo kojem trenutku suprotstaviti se korištenju vaše e,mail adrese u svrhu oglašavanja gore navedene, s učinkom za budućnost, porukom prema Operateru navedenome na početku. Za to ćete snositi samo troškove prijenosa prema osnovnim tarifama. Nakon primitka vašeg prigovora, korištenje vaše e,mail adrese u svrhe oglašavanja bit će odmah prekidnuto.
# 7) OBRADA PODATAKA ZA IZVRŠENJE NARUDŽBI
## 7.1
Vaši se podaci osobne prirode koji se prikupljaju od nas prenose prijevozniku zaduženom za isporuku, tijekom izvršenja ugovora, u mjeri u kojoj je to potrebno za dostavu robe. Vaše podatke o plaćanju prenosimo financijskoj instituciji zadučenoj tijekom obrade plaćanja, u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu plaćanja. U mjeri u kojoj se koriste davatelji usluga za plaćanje, o tome izričito informiramo ispod. Pravna osnova za prijenos podataka je čl. 6, stavak 1, lit. b GDPR.
## 7.2 Korištenje Davatelja usluga za plaćanje (Paymentdienstleister), PayPal
Pri plaćanju preko PayPala, kreditne kartice preko PayPala, direktnog debeta preko PayPala ili, ako je ponuđeno, "Kupnja na račun" ili "Plaćanje u ratama" preko PayPala, prenosimo vaše podatke o plaćanju tijekom obrade plaćanja PayPalu (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22,24 Boulevard Royal, L,2449 Luxemburg (dalje "PayPal"). Prijenos se provodi u skladu s člankom 6, stavak 1, lit. b GDPR i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu plaćanja.
PayPal si zadržava pravo provjeravanja kreditne sposobnosti za metode plaćanja Kreditna kartica preko PayPala, Direktan debet preko PayPala ili, ako je ponuđeno, "Kupnja na račun" ili "Plaćanje u ratama" preko PayPala. U tu svrhu, vaši podaci o plaćanju mogu biti preneseni kreditnim agencijama, u skladu s člankom 6, stavak 1, lit. f GDPR, na temelju PayPalovog legitimnog interesa da utvrdi vašu solventnost. PayPal koristi rezultat provjere kreditne sposobnosti u pogledu statističke vjerojatnosti neplaćanja pri odluci o pružanju odgovarajuće metode plaćanja. Provjera kreditne sposobnosti može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (takozvani skorovi). U mjeri u kojoj su skorovi uključeni u rezultat provjere kreditne sposobnosti, temelj je matematičko,statističku proceduru koju je znanstveno prihvaćena. U proračun skorova uključeni su, između ostaloga, ali ne samo, podaci o adresi.
Dodatne informacije o zaštiti podataka, uključujući kreditne agencije koje se koriste, možete pronaći u PayPalovoj izjavi o privatnosti: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Ovu obradu vaših podataka možete suprotstaviti u bilo kojem trenutku porukom PayPalu. Međutim, PayPal može eventualno ostati ovlašten obrađivati vaše podatke osobne prirode, ako je to potrebno za ugovornu obradu plaćanja.
## SOFORT
Pri odabiru metode plaćanja "SOFORT", obrada plaćanja provodi se kroz davatelja usluga za plaćanje SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Njemačka (dalje "SOFORT"), kojem prenosimo informacije koje ste nam dali tijekom procesa narudžbe, zajedno s informacijama o vašoj narudžbi, u skladu s člankom 6, stavak 1, lit. b GDPR. SOFORT GmbH je dio Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Švedska). Prijenos vaših podataka provodi se isključivo u svrhu obrade plaćanja s davateljem usluga za plaćanje SOFORT i samo u mjeri u kojoj je potrebna.
Na sljedećoj internetskoj adresi možete dobiti dodatne informacije o odredbama zaštite podataka SOFORT:
https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
# 8) KONTAKTIRANJE ZA PODSJETNIK NA PROCJENU
## Vlastiti podsjetnik za procjenu (bez slanja kroz sustav procjene kupaca)
Koristimo vašu e,mail adresu kako bismo vas samo jednom podsjetili da pošaljete procjenu vaše narudžbe za sustav procjene koji koristimo, u mjeri u kojoj ste nam dali izričit pristanak u tom ili nakon vaše narudžbe, u skladu s člankom 6, stavak 1, lit. a GDPR.
Svoj pristanak možete ukinuti u bilo kojem trenutku porukom prema Operateru zaduženom za obradu podataka.
# 9) KORIŠTENJE DRUŠTVENIH MREŽA, SOCIJALNI PLUG,INI
## 9.1 Facebook plug,ini s Shariff rješenjem
Na našoj web stranici koriste se takozvani socijalni plug,ini ("Plugins") društvene mreže Facebook, koju upravlja Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD ("Facebook").
Kako bismo poboljšali zaštitu vaših podataka pri posjeti našoj web stranici, ti gumbi nisu integrirani na stranicu kao plug,ini bez ograničenja, već samo korištenjem HTML veze. Ovom vrstom integracije osigurava se da pri pristupu stranici naše web stranice koja sadrži takve gumbe do sada nije uspostavljena veza sa serverima Facebooka. Ako kliknete na gumb, otvara se novi prozor preglednika i pristupa se Facebook stranici gdje možete komunicirati s plug,inima tamo (eventualno nakon unosa vaših podataka za prijavu).
Facebook Inc., sa sjedištem u SAD, certificiran je za US,EU Sporazum o zaštiti podataka "Privacy Shield", što osigurava poštovanje primjenjivog nivoa zaštite podataka u EU.
Svrhu i namjenu prikupljanja podataka i daljnju obradu i korištenje podataka od strane Facebooka, kao i vaša prava u tom pogledu i opcije postavljanja za zaštitu privatnosti, možete pronaći u Facebookovim informacijama o zaštiti podataka: https://www.facebook.com/policy.php
## 9.2 Google+ plug,ini kao Shariff rješenje
Na našoj web stranici koriste se takozvani socijalni plug,ini ("Plugins") društvene mreže Google+, koju upravlja Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD ("Google").
Kako bismo poboljšali zaštitu vaših podataka pri posjeti našoj web stranici, ti gumbi nisu integrirani na stranicu kao plug,ini bez ograničenja, već samo korištenjem HTML veze. Ovom vrstom integracije osigurava se da pri pristupu stranici naše web stranice koja sadrži takve gumbe do sada nije uspostavljena veza sa serverima Google+. Ako kliknete na gumb, otvara se novi prozor preglednika i pristupa se Google+ stranici gdje možete komunicirati s plug,inima tamo (eventualno nakon unosa vaših podataka za prijavu).
Google LLC, sa sjedištem u SAD, certificiran je za US,EU Sporazum o zaštiti podataka "Privacy Shield", što osigurava poštovanje primjenjivog nivoa zaštite podataka u EU.
Svrhu i namjenu prikupljanja podataka i daljnju obradu i korištenje podataka od strane Googlea, kao i vaša prava u tom pogledu i opcije postavljanja za zaštitu privatnosti, možete pronaći u Googleovim informacijama o zaštiti podataka: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
## 9.3 Instagram plug,in kao Shariff rješenje
Na našoj web stranici koriste se takozvani socijalni plug,ini ("Plugins") online usluge Instagram, koju upravlja Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, SAD ("Instagram").
Kako bismo poboljšali zaštitu vaših podataka pri posjeti našoj web stranici, ti gumbi nisu integrirani na stranicu kao plug,ini bez ograničenja, već samo korištenjem HTML veze. Ovom vrstom integracije osigurava se da pri pristupu stranici naše web stranice koja sadrži takve gumbe do sada nije uspostavljena veza sa serverima Instagrama. Ako kliknete na gumb, otvara se novi prozor preglednika i pristupa se Instagram stranici gdje možete komunicirati s plug,inima tamo (eventualno nakon unosa vaših podataka za prijavu).
Instagram LLC., sa sjedištem u SAD, certificiran je za US,EU Sporazum o zaštiti podataka "Privacy Shield", što osigurava poštovanje primjenjivog nivoa zaštite podataka u EU.
Svrhu i namjenu prikupljanja podataka i daljnju obradu i korištenje podataka od strane Instagrama, kao i vaša prava u tom pogledu i opcije postavljanja za zaštitu privatnosti, možete pronaći u Instagramovim informacijama o zaštiti podataka: https://help.instagram.com/155833707900388/
# 10) ONLINE MARKETING
## 10.1 DoubleClick od Googlea
Ova web stranica koristi online marketing alat DoubleClick by Google operatera Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD ("DoubleClick").
DoubleClick koristi kolačiće kako bi prikazao oglase relevantne korisnicima, kako bi poboljšao izvješća o performansama kampanje ili kako bi izbjegao da korisnik vidi iste oglase više puta. Korištenjem ID,a kolačića, Google bilježi koji se oglasi prikazuju u kojem pregledniku i na taj način može spriječiti njihov višestruki prikaz. Obrada se provodi na temelju našeg legitimnog interesa za optimalnu tržnu mobilizaciju naše web stranice, u skladu s člankom 6, stavak 1, lit. f GDPR.
Osim toga, DoubleClick može zabilježiti, uz pomoć ID,eva kolačića, takozvane konverzije koje su povezane sa zahtjevima za oglase. To je slučaj, na primjer, kada korisnik vidi DoubleClick oglas i kasnije pristupa web stranici oglasioca s istim preglednikom i tamo nešto kupuje. Prema Googlu, DoubleClick kolačići ne sadrže informacije osobne prirode.
Zbog korištenih online marketing alata, vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu sa Google serverom. Nemamo nikakav utjecaj na svrhu i daljnju upotrebu podataka prikupljenih od Google korištenjem ovog alata i odgovarajuće vas informiramo u mjeri našeg znanja:
Google LLC, sa sjedištem u SAD, certificiran je za US,EU Sporazum o zaštiti podataka "Privacy Shield", što osigurava poštovanje primjenjivog nivoa zaštite podataka u EU.
Na sljedećoj internetskoj adresi možete dobiti dodatne informacije o odredbama zaštite podataka DoubleClick by Google:
https://www.google.de/policies/privacy/
## 10.2 Korištenje Google AdWords Conversion,Tracking
Ova web stranica koristi online oglašavanje "Google AdWords" i, u okviru Google AdWords, Conversion,Tracking od Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD ("Google").
Koristimo ponudu Google Adwords kako bismo privukli pažnju na naše privlačne ponude na vanjskim web stranicama pomoću oglašavanja sredstava (takozvani Google Adwords). Možemo odrediti, u odnosu na podatke kampanja oglašavanja, koliko su uspješne pojedine oglašavanja mjera. Na taj način nastojimo prikazati vam oglase koji vas zanimaju, i da bi naša web stranica bila zanimljivija za vas.
Kolačić za konverziju se postavlja kada korisnik klikne na Google Adwords oglas. Ti kolačići gube valjanost nakon 30 dana i ne služe za osobnu identifikaciju korisnika. Ako korisnik posjetuje određene stranice ove web stranice i kolačić nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i bio preusmjeren na tu stranicu. Svaki Google AdWords korisnik dobija drugačiji kolačić. Kolačići se ne mogu pratiti kroz web stranice Google AdWords klijenta. Informacije dobivene uz pomoć kolačića za konverziju služe za stvaranje statistike konverzije za Google AdWords klijente koji su se uključili u Conversion,Tracking. Klijenti dobivaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i bili su preusmjereni na stranicu s oznakom Conversion,Tracking. Međutim, oni ne primaju informacije s kojima se korisnici mogu osobno identificirati.
Ako ne želite sudjelovati u praćenju, možete blokirati tu upotrebu onemogućavanjem Google Conversion,Tracking kolačića kroz svoj internetski preglednik u postavkama korisnika. Tada nećete biti uključeni u statistiku Conversion,Tracking. Koristimo Google Adwords na temelju našeg legitimnog interesa u ciljnom oglašavanju, u skladu s člankom 6, stavak 1, lit. f GDPR.
Google LLC, sa sjedištem u SAD, certificiran je za US,EU Sporazum o zaštiti podataka "Privacy Shield", što osigurava poštovanje primjenjivog nivoa zaštite podataka u EU.
Na sljedećoj internetskoj adresi možete dobiti dodatne informacije o odredbama zaštite podataka Googlea: https://www.google.de/policies/privacy/
## 10.3 Korištenje Google Analytics
Ova web stranica koristi Google Analytics, web analitički servis od Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD ("Google"). Google Analytics koristi takozvane "kolačiće", tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i koje omogućavaju analizu vaše korištenja web stranice. Informacije generirane kolačićem o korištenju ove web stranice (uključujući skraćenu IP adresu) obično se prenose na Google server u SAD i tamo se pohranjuju.
Ova web stranica koristi Google Analytics isključivo s "_anonymizeIp()" ekstenzijom, koja osigurava anonimizaciju IP adrese skraćenjem i isključuje izravnu vezu s osobom. Pomoću ekstenzije, vaša se IP adresa prije skraćuje od Google,a u državama članicama Europske unije ili u drugim ugovornim državama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima, potpuna IP adresa bit će poslana Google serveru u SAD i skraćena je tamo. U tim iznimnim slučajevima, ova obrada se provodi u skladu s člankom 6, stavak 1, lit. f GDPR na temelju našeg legitimnog interesa u statističkoj analizi ponašanja korisnika u svrhe optimizacije i marketinga.
Pohranu kolačića možete spriječiti odgovarajućim postavljanjem softvera vašeg preglednika; međutim, upozor vam da u tom slučaju možda nećete moći u potpunosti koristiti sve funkcije ove web stranice. Također možete spriječiti prikupljanje podataka generirane kolačićem i povezane s vašom upotrebom web stranice (uključujući vašu IP adresu) prema Google,u, kao i obradu tih podataka od Google,a, preuzimanjem i instalacijom plug,in preglednika dostupnog na sljedećoj adresi:
Google LLC, sa sjedištem u SAD, certificiran je za US,EU Sporazum o zaštiti podataka "Privacy Shield", što osigurava poštovanje primjenjivog nivoa zaštite podataka u EU.
Ova web stranica koristi i Google Analytics za analizu toka посјетitelja na više uređaja, što se provodi kroz User,ID. Pri prvoj posjeti stranici, korisniku se dodjeljuje jedinstvena, stalna i anonimizirana ID, koja se postavlja na više uređaja. To omogućava da se podaci o interakciji s različitih uređaja i iz različitih sesija atribuiraju jednom korisniku. User,ID ne sadrži podatke osobne prirode i ne prenosi ih na Google.
Prikupljanje i pohrana podataka putem User,ID,a može se u bilo kojem trenutku osporos, s učinkom za budućnost. Za to trebate onemogućiti Google Analytics na svim sustavima.
## 10.4 Facebook Custom Audience kroz Pixel,Verfahren
Ova web stranica koristi "Facebook,Pixel" od Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD ("Facebook"). Uz pomoć tog piksela, može se pratiti ponašanje korisnika nakon što su vidjeli ili kliknuli na Facebook oglas. Ovaj postupak služi za ocjenu učinkovitosti Facebook oglasa u svrhe statistike i istraživanja tržišta i može pridonijeti optimizaciji budućih oglašavanja mjera.
Prikupljeni podaci su anonimni za nas, što znači da nam ne daju nikakav zaključak o identitetu korisnika. Međutim, podaci se pohranjuju i obrađuju od strane Facebooka, tako da je veza na odgovarajući profil korisnika moguća i Facebook može koristiti podatke za vlastite svrhe oglašavanja, u skladu s Facebookovom politikom korištenja podataka (https://www.facebook.com/about/privacy/). Možete dozvoljeti Facebook,u i njegovim partnerima da prikazuju oglase na Facebooku i izvan njega. Osim toga, na vašem računalu može biti pohranjen kolačić u tu svrhu.
Ove operacije obrade odvijaju se isključivo danom izričitog pristanka, u skladu s člankom 6, stavak 1, lit. a GDPR. Pristanak za korištenje Facebook Pixela može biti deklariran samo od strane korisnika koji su napunili 14 godina. Ako ste mlađi, molimo vas da zatražite dozvolu vašeg zakonskog skrbnika.
## 10.5 Google Adwords Remarketing
Naša web stranica koristi Remarketing funkciju iz Google AdWords, pri čemu prikazujemo posjetiteljima stranice oglase temeljene na interesima u Google oglašavačkoj mreži. To se provodi automatski putem pseudo,anonimnog ID,a kolačića i na temelju stranica koje ste posjetili, što omogućava oglašavanje temeljenije na interesima. Obrada se provodi na temelju našeg legitimnog interesa za optimalnu tržnu mobilizaciju naše web stranice, u skladu s člankom 6, stavak 1, lit. f GDPR.
Dodatna obrada podataka dolazi do izražaja samo u mjeri u kojoj ste pristali na Google koji će se vaša povijest pregledavanja interneta i aplikacija vezati na vaš Google,ov račun i da će se informacije iz vašeg Google,ova računa koristiti za personalizaciju oglasa koje gledate na webu. U tom slučaju, ako ste prijavljeni na Google,a tijekom posjete našoj web stranici, Google koristi vaše podatke zajedno s podacima Google Analytics za stvaranje i definiranje audience lista za remarketiranje na više uređaja. U tu svrhu,
vaši se podaci osobne prirode privremeno povezuju s Google,om s Google Analytics podacima kako bi se formirале targetne grupe.
Trajno možete onemogućiti postavljanje kolačića za oglašavanje temeljenije na interesima od Google,a slijedeći sljedeću vezu i instaliranjem plug,in odavdje: https://www.google.com/settings/ads/on/
# 11) PRAVA OSOBE KOJE SU PREDMET OBRADE
Vas informiramo dalje o pravima osobe koja je predmet obrade (pravo na informacije i intervencije):
● Pravo na informaciju u skladu s člankom 15 GDPR: Imate, posebno, pravo na informacije o vašim podacima osobne prirode koje obrađujemo, svrhe obrade, kategorije podataka osobne prirode koji se obrađuju, primatelja ili kategorija primatelja kojima su ili će biti otkriveni vaši podaci, planirani rok pohrane, odnosno kriteriji za utvrđivanje roka pohrane, postojanje prava na ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor obradi, žalbu kod nadzornog tijela, podrijetlo vaših podataka, ako nisu prikupljeni od vas, postojanje automatiziranih odluka, uključujući profiliranje i, eventualno, značajne informacije o uključenoj logici i namjerama i učincima takve obrade na vas, kao i vaše pravo na kopiju podataka (čl. 15, stavak 3 GDPR).
● Pravo na ispravku u skladu s člankom 16 GDPR: Imate pravo na neposrednu ispravku netačnih podataka osobne prirode koji se tiču vas i/ili dopunjavanje nepotpunih podataka osobne prirode pohranjena od nas.
● Pravo na brisanje u skladu s člankom 17 GDPR: Imate pravo tražiti brisanje vaših podataka osobne prirode, ako su ispunjeni uvjeti iz članka 17, stavak 1 GDPR. Međutim, ovo pravo ne postoji, posebno, ako je obrada potrebna za vježbanje prava na slobodu izraza i informacija, za ispunjavanje pravne obveze, iz razloga javnog interesa ili za utvrđivanje, vježbanje ili obranu prava u sudskom postupku.
● Pravo na ograničenje obrade u skladu s člankom 18 GDPR: Imate pravo tražiti ograničenje obrade vaših podataka osobne prirode, dok se provjeravaju točnost podataka osobne prirode koje ste osporos, ako odbijete brisanje vaših podataka zbog nezakonite obrade i umjesto toga tražite ograničenje obrade vaših podataka, ako trebate vaše podatke za utvrđivanje, vježbanje ili obranu prava u sudskom postupku, nakon što više nemamo potrebu za tim podacima nakon postizanja svrhe, ili ako ste podnijeli prigovor iz razloga vezanih uz vašu posebnu situaciju, dok se još nije utvrdi kako se naši legitimni interesi prevladavaju.
● Pravo na informaciju u skladu s člankom 19 GDPR: Ako ste koristili pravo na ispravku, brisanje ili ograničenje obrade prema Operateru, taj je obvezan obavijestiti sve primatelje kojima su otkriveni vaši podaci osobne prirode o toj ispravi, brisanju ili ograničenju obrade, osim ako to dokaže biti nemoguće ili biti povezano s nerazmjernim naporom. Imate pravo biti obaviješteni o tim primateljima.
● Pravo na portabilnost podataka u skladu s člankom 20 GDPR: Imate pravo primiti vaše podatke osobne prirode, koju nam je dao, u strukturiranom, obično korištenom i strojno čitljivom obliku ili tražiti prijenos drugom operateru, u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo.
● Pravo ukinuti danu pristanak u skladu s člankom 7, stavak 3 GDPR: Imate pravo ukinuti pristanak koji ste jednom dali za obradu podataka u bilo kojem trenutku, s učinkom za budućnost. U slučaju ukinuća, odmah ćemo obrisati odgovarajuće podatke, osim ako sljednja obrada može biti temeljena na drugoj pravnoj osnovi za obradu bez pristanka. Ukinuće pristanka ne utječe na zakonitost obrade provedene na temelju pristanka prije ukinuća.
● Pravo podnijeti žalbu u skladu s člankom 77 GDPR: Ako smatrate da obrada podataka osobne prirode koji se tiču vas krši GDPR, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu, posebno u državi člani u kojoj boravite redovito, na mjestu rada ili mjestu domnevnog kršenja, bez obzira na druga administrativna ili sudska sredstva.
# 12) PRAVO NA PRIGOVOR
Ako obrađujemo vaše podatke osobne prirode u okviru vaganja interesa na temelju našeg prevladavajućeg legitimnog interesa (članak 6, stavak 1, lit. f GDPR), imate pravo u bilo kojem trenutku suprotstaviti se toj obradi iz razloga vezanih uz vašu posebnu situaciju, s učinkom za budućnost.
AKO ISKORISTITE PRAVO NA PRIGOVOR, PREKINUT ĆEMO OBRADU PODATAKA O KOJEM JE RIJEČ. MEĐUTIM, SLJEDEĆA OBRADA OSTAJE REZERVIRANA, AKO MOŽEMO DOKAZATI NUŽNE OPRAVDANE RAZLOGE ZA OBRADU, KOJI PREVLADAVAJU VAŠE INTERESE, PRAVA I SLOBODE, ILI AKO OBRADA SLUŽI UTVRĐIVANJU, VJEŽBANJU ILI OBRANI PRAVNIH ZAHTJEVA.
AKO SE VAŠI PODACI OSOBNE PRIRODE OBRAĐUJU OD NAS ZA OBAVLJANJE IZRAVNOG OGLAŠAVANJA, IMATE PRAVO SUPROTSTAVITI SE U BILO KOJEM TRENUTKU OBRADI VAŠIH PODATAKA OSOBNE PRIRODE U SVRHU TAKVOG OGLAŠAVANJA. Prigovor možete iskoristiti kao što je gore opisano. AKO ISKORISTITE PRAVO NA PRIGOVOR, PREKINUT ĆEMO OBRADU PODATAKA O KOJEM JE RIJEČ U SVRHE IZRAVNOG OGLAŠAVANJA.
# 13) ROK POHRANE PODATAKA OSOBNE PRIRODE
Rok pohrane podataka osobne prirode mjeri se prema odgovarajućem zakonskom roku čuvanja (na primjer, iz trgovinskog i poreznog prava). Nakon isteka roka, ti se podaci redovito brišu, ako više nisu potrebni za ispunjenje ugovora ili iniciiranje ugovora i ako ne postoji legitimni interes s naše strane za daljnju pohranu.
Sources
1) INFORMACIJE O PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I KONTAKT PODACI VODITELJA OBRADE
1.1. Zadovoljstvo nam je što ste posjetili našu internetsku stranicu te Vam zahvaljujemo na interesu. U nastavku Vas informiramo o obradi Vaših osobnih podataka prilikom korištenja naše internetske stranice. Osobni podaci su svi podaci koji omogućuju Vašu osobnu identifikaciju.
1.2. Voditelj obrade podataka na ovoj internetskoj stranici, u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), jest Naziv trgovine. Voditelj obrade odgovoran za obradu Vaših osobnih podataka je fizička ili pravna osoba koja samostalno ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka.
1.3. Iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa osobnih podataka i drugog povjerljivog sadržaja (npr. narudžbi ili upita voditelju obrade), ova internetska stranica koristi SSL, odnosno TLS enkripciju. Enkriptiranu vezu možete prepoznati po nizu znakova "https://" i simbolu lokota u adresnoj traci Vašeg preglednika.
2) PRIKUPLJANJE PODATAKA TIJEKOM POSJETA NAŠOJ INTERNETSKOJ STRANICI
U slučaju isključivo informativnog korištenja naše internetske stranice, odnosno ako se ne registrirate ili nam na drugi način ne dostavite informacije, prikupljamo samo podatke koje Vaš preglednik prenosi na naš poslužitelj (tzv. "Server-Logfiles").
Prilikom pristupa našoj internetskoj stranici, prikupljamo sljedeće podatke koji su tehnički nužni za prikaz stranice:
● Posjećena stranica
● Datum i vrijeme pristupa
● Količina prenesenih podataka u bajtovima
● Izvor/Referenca s koje ste došli na stranicu
● Korišteni preglednik
● Korišteni operacijski sustav
● Korištena IP adresa (eventualno, u anonimiziranom obliku)
Obrada se provodi u skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom f GDPR-a, na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše internetske stranice. Podaci se ne prenose niti se koriste u druge svrhe. Ipak, zadržavamo pravo naknadne provjere datoteka dnevnika poslužitelja (Server-Logfiles) ako postoje konkretne naznake nezakonite uporabe.
3) KOLAČIĆI
Kako bismo posjet našoj internetskoj stranici učinili privlačnim i omogućili korištenje određenih funkcija, na različitim stranicama koristimo takozvane kolačiće. Riječ je o malim tekstualnim datotekama koje se pohranjuju na Vašem krajnjem uređaju.
Neki od kolačića koje koristimo brišu se nakon završetka sesije pregledavanja, odnosno nakon zatvaranja preglednika (tzv. sesijski kolačići). Drugi kolačići ostaju na Vašem krajnjem uređaju i omogućuju nama ili našim partnerskim tvrtkama (kolačići trećih strana) da prepoznamo Vaš preglednik pri sljedećem posjetu (trajni kolačići).
Ako su kolačići postavljeni, oni u pojedinačnoj mjeri prikupljaju i obrađuju određene korisničke informacije, poput podataka o pregledniku i lokaciji, kao i vrijednosti IP adrese. Trajni kolačići automatski se brišu nakon unaprijed određenog razdoblja, koje može varirati ovisno o kolačiću.
Djelomično kolačići služe pojednostavljenju postupka naručivanja pohranjivanjem postavki (npr. zadržavanje sadržaja virtualne košarice za sljedeći posjet internetskoj stranici).
U mjeri u kojoj se Vaši osobni podaci obrađuju i putem kolačića koje smo mi implementirali, obrada se provodi u skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom b GDPR-a, bilo za izvršenje ugovora, bilo u skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom f GDPR-a, radi zaštite našeg legitimnog interesa u najboljem mogućem funkcioniranju internetske stranice, kao i klijentu usmjerenom i učinkovitom strukturiranju posjeta internetskoj stranici.
Moguće je da surađujemo s partnerima za oglašavanje koji nam pomažu da Vam naša ponuda bude zanimljivija. U tom slučaju, pri posjetu našoj internetskoj stranici, kolačići partnerskih tvrtki također će biti pohranjeni na Vašem tvrdom disku (kolačići trećih strana). Kada surađujemo s gore spomenutim partnerima za oglašavanje, pojedinačno i odvojeno ćete biti obaviješteni o korištenju takvih kolačića i svrsi prikupljenih informacija u sljedećim odlomcima.
Molimo Vas da primijetite da možete postaviti svoj preglednik tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i da sami odlučite o njihovom prihvaćanju ili da isključite prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito. Svaki preglednik različito upravlja postavkama kolačića. To je opisano u izborniku pomoći svakog preglednika, što Vam objašnjava kako promijeniti postavke kolačića. Pronašli ste ih za odgovarajuće preglednike pod sljedećim poveznicama:
● Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
● Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
● Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
● Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
● Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Molimo Vas da primijetite da u slučaju neprihvaćanja kolačića, funkcionalnost naše internetske stranice može biti ograničena.
4) KONTAKTIRANJE
Prilikom kontaktiranja s nama (npr. putem obrasca za kontakt ili e-pošte), prikupljaju se osobni podaci. Koji se podaci prikupljaju u slučaju obrasca za kontakt vidljivo je iz odgovarajućeg obrasca za kontakt. Ti se podaci pohranjuju i koriste isključivo u svrhu odgovora na Vaš upit, odnosno za kontaktiranje i vezanu tehničku administraciju.
Pravna osnova za obradu podataka je naš legitimni interes da odgovorimo na Vaš upit, u skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom f GDPR-a. Ako je svrha Vašeg kontaktiranja zaključivanje ugovora, dodatna pravna osnova za obradu je čl. 6., stavak 1., točka b GDPR-a. Vaši će se podaci obrisati nakon konačne obrade Vašeg upita, odnosno kada se iz okolnosti može zaključiti da je predmetna stvar definitivno razriješena i ukoliko ne postoje pravne obveze čuvanja podataka koje to sprječavaju.
5) OBRADA PODATAKA PRI OTVARANJU KLIJENTSKOG RAČUNA I ZA IZVRŠENJE UGOVORA
U skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom b GDPR-a, osobni podaci se prikupljaju i dalje obrađuju ako nam ih predate za izvršenje ugovora ili pri otvaranju klijentskog računa. Koji se podaci prikupljaju vidljivo je iz odgovarajućih obrazaca za unos. Brisanje Vašeg klijentskog računa moguće je u bilo kojem trenutku i može se izvršiti porukom na gore navedenu adresu Voditelja obrade.
Pohranjujemo i koristimo podatke koje ste nam dostavili za izvršenje ugovora. Nakon potpunog izvršenja ugovora ili brisanja Vašeg klijentskog računa, Vaši će se podaci blokirati, s obzirom na zakonske rokove čuvanja iz trgovačkog i poreznog prava, i obrisati nakon isteka tih rokova, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu Vaših podataka ili ako smo si zadržali daljnju upotrebu podataka dozvoljenu zakonom, o čemu Vas odgovarajuće informiramo u nastavku.
6) KORIŠTENJE VAŠIH PODATAKA ZA IZRAVNI MARKETING
6.1 Registracija na našu e-mail obavijest (Newsletter)
Ako se registrirate na našu e-mail obavijest, redovito ćemo Vam slati informacije o našim ponudama. Jedina obavezna informacija za slanje obavijesti je Vaša e-mail adresa. Pružanje drugih podataka, eventualno, je dobrovoljno i koristi se kako bismo Vas mogli osobno osloviti.
Za slanje obavijesti koristimo takozvani Double Opt-in postupak. To znači da ćemo Vam e-mailom poslati obavijest samo ako nam izričito potvrdite da ste suglasni sa slanjem obavijesti. Tada ćemo Vam poslati e-mail za potvrdu u kojem se traži da potvrdite, klikom na odgovarajuću poveznicu, da želite primati obavijesti u budućnosti.
Aktivacijom verifikacijske poveznice dajete nam pristanak na korištenje Vaših osobnih podataka u skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom a GDPR-a. Pri registraciji na obavijest, pohranjujemo Vašu IP adresu registriranu od Internetskog davatelja usluga (ISP), kao i datum i vrijeme registracije, kako bismo mogli pratiti eventualnu zlouporabu Vaše e-mail adrese kasnije.
Podaci koje smo prikupili pri registraciji na obavijest koriste se isključivo u svrhe oglašavanja putem obavijesti.
Pretplatu na obavijest možete otkazati u bilo kojem trenutku putem poveznice predviđene u obavijesti u tu svrhu ili odgovarajućom porukom prema Voditelju obrade navedenome na početku. Nakon otkazivanja pretplate, Vaša će e-mail adresa biti odmah obrisana s naše distribucijske liste obavijesti, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu Vaših podataka ili ako smo si zadržali proširenu upotrebu podataka dozvoljenu zakonom, o čemu Vas informiramo u ovoj izjavi.
6.2 Slanje obavijesti e-mailom postojećim kupcima
Ako nam je predata Vaša e-mail adresa pri kupnji robe, odnosno usluga, zadržavamo pravo redovito Vam slati e-mailom ponude za robu, odnosno usluge slične onima koje ste već kupili, iz našeg asortimana. Za to od Vas nije potreban poseban pristanak. Obrada podataka provodi se u tu svrhu isključivo na temelju našeg legitimnog interesa za personalizirano izravno oglašavanje, u skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom f GDPR-a. Ako ste se prethodno usprotivili korištenju Vaše e-mail adrese u tu svrhu, nećemo slati e-mailove.
Imate pravo u bilo kojem trenutku usprotiviti se korištenju Vaše e-mail adrese u svrhu oglašavanja gore navedene, s učinkom za budućnost, porukom prema Voditelju obrade navedenome na početku. Za to ćete snositi samo troškove prijenosa prema osnovnim tarifama. Nakon primitka Vašeg prigovora, korištenje Vaše e-mail adrese u svrhe oglašavanja bit će odmah prekinuto.
7) OBRADA PODATAKA ZA IZVRŠENJE NARUDŽBI
7.1
Vaši se osobni podaci koji se prikupljaju od nas prenose prijevozniku zaduženom za isporuku, tijekom izvršenja ugovora, u mjeri u kojoj je to potrebno za dostavu robe. Vaše podatke o plaćanju prenosimo financijskoj instituciji zaduženoj tijekom obrade plaćanja, u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu plaćanja. U mjeri u kojoj se koriste davatelji usluga za plaćanje, o tome izričito informiramo ispod. Pravna osnova za prijenos podataka je čl. 6., stavak 1., točka b GDPR-a.
7.2 Korištenje Davatelja usluga za plaćanje (Paymentdienstleister), PayPal
Pri plaćanju preko PayPala, kreditne kartice preko PayPala, izravnog terećenja (direktnog debeta) preko PayPala ili, ako je ponuđeno, "Kupnja na račun" ili "Plaćanje u ratama" preko PayPala, prenosimo Vaše podatke o plaćanju tijekom obrade plaćanja PayPalu (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22, 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (dalje "PayPal"). Prijenos se provodi u skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom b GDPR-a i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu plaćanja.
PayPal si zadržava pravo provjeravanja kreditne sposobnosti za metode plaćanja Kreditna kartica preko PayPala, Izravno terećenje preko PayPala ili, ako je ponuđeno, "Kupnja na račun" ili "Plaćanje u ratama" preko PayPala. U tu svrhu, Vaši podaci o plaćanju mogu biti preneseni kreditnim agencijama, u skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom f GDPR-a, na temelju PayPalovog legitimnog interesa da utvrdi Vašu solventnost. PayPal koristi rezultat provjere kreditne sposobnosti u pogledu statističke vjerojatnosti neplaćanja pri odluci o pružanju odgovarajuće metode plaćanja. Provjera kreditne sposobnosti može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (takozvani skorovi). U mjeri u kojoj su skorovi uključeni u rezultat provjere kreditne sposobnosti, temelj je matematičko-statistička procedura koju je znanstveno prihvaćena. U proračun skorova uključeni su, između ostaloga, ali ne samo, podaci o adresi.
Dodatne informacije o zaštiti podataka, uključujući kreditne agencije koje se koriste, možete pronaći u PayPalovoj izjavi o privatnosti: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Ovu obradu Vaših podataka možete usprotiviti u bilo kojem trenutku porukom PayPalu. Međutim, PayPal može eventualno ostati ovlašten obrađivati Vaše osobne podatke, ako je to potrebno za ugovornu obradu plaćanja.
SOFORT
Pri odabiru metode plaćanja "SOFORT", obrada plaćanja provodi se kroz davatelja usluga za plaćanje SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Njemačka (dalje "SOFORT"), kojem prenosimo informacije koje ste nam dali tijekom procesa narudžbe, zajedno s informacijama o Vašoj narudžbi, u skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom b GDPR-a. SOFORT GmbH je dio Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Švedska). Prijenos Vaših podataka provodi se isključivo u svrhu obrade plaćanja s davateljem usluga za plaćanje SOFORT i samo u mjeri u kojoj je potrebna.
Na sljedećoj internetskoj adresi možete dobiti dodatne informacije o odredbama zaštite podataka SOFORT:
https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
8) KONTAKTIRANJE ZA PODSJETNIK NA OCJENU
Vlastiti podsjetnik za ocjenu (bez slanja kroz sustav ocjene kupaca)
Koristimo Vašu e-mail adresu kako bismo Vas samo jednom podsjetili da pošaljete ocjenu Vaše narudžbe za sustav ocjene koji koristimo, u mjeri u kojoj ste nam dali izričit pristanak u tom ili nakon Vaše narudžbe, u skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom a GDPR-a.
Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku porukom prema Voditelju obrade zaduženom za obradu podataka.
9) KORIŠTENJE DRUŠTVENIH MREŽA, SOCIJALNI PLUGINI
9.1 Facebook plug-ini s Shariff rješenjem
Na našoj internetskoj stranici koriste se takozvani socijalni plug-ini ("Plugins") društvene mreže Facebook, koju upravlja Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD ("Facebook").
Kako bismo poboljšali zaštitu Vaših podataka pri posjetu našoj internetskoj stranici, ti gumbi nisu integrirani na stranicu kao plug-ini bez ograničenja, već samo korištenjem HTML poveznice. Ovom vrstom integracije osigurava se da pri pristupu stranici naše internetske stranice koja sadrži takve gumbe do sada nije uspostavljena veza sa poslužiteljima Facebooka. Ako kliknete na gumb, otvara se novi prozor preglednika i pristupa se Facebook stranici gdje možete komunicirati s plug-inima tamo (eventualno nakon unosa Vaših podataka za prijavu).
Facebook Inc., sa sjedištem u SAD-u, certificiran je za US-EU Sporazum o zaštiti podataka "Privacy Shield", što osigurava poštovanje primjenjivog nivoa zaštite podataka u EU.
Svrhu i namjenu prikupljanja podataka i daljnju obradu i korištenje podataka od strane Facebooka, kao i Vaša prava u tom pogledu i opcije postavljanja za zaštitu privatnosti, možete pronaći u Facebookovim informacijama o zaštiti podataka: https://www.facebook.com/policy.php
9.2 Google+ plug-ini kao Shariff rješenje
Na našoj internetskoj stranici koriste se takozvani socijalni plug-ini ("Plugins") društvene mreže Google+, koju upravlja Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD ("Google").
Kako bismo poboljšali zaštitu Vaših podataka pri posjetu našoj internetskoj stranici, ti gumbi nisu integrirani na stranicu kao plug-ini bez ograničenja, već samo korištenjem HTML poveznice. Ovom vrstom integracije osigurava se da pri pristupu stranici naše internetske stranice koja sadrži takve gumbe do sada nije uspostavljena veza sa poslužiteljima Google+. Ako kliknete na gumb, otvara se novi prozor preglednika i pristupa se Google+ stranici gdje možete komunicirati s plug-inima tamo (eventualno nakon unosa Vaših podataka za prijavu).
Google LLC, sa sjedištem u SAD-u, certificiran je je za US-EU Sporazum o zaštiti podataka "Privacy Shield", što osigurava poštovanje primjenjivog nivoa zaštite podataka u EU.
Svrhu i namjenu prikupljanja podataka i daljnju obradu i korištenje podataka od strane Googlea, kao i Vaša prava u tom pogledu i opcije postavljanja za zaštitu privatnosti, možete pronaći u Googleovim informacijama o zaštiti podataka: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
9.3 Instagram plug-in kao Shariff rješenje
Na našoj internetskoj stranici koriste se takozvani socijalni plug-ini ("Plugins") online usluge Instagram, koju upravlja Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, SAD ("Instagram").
Kako bismo poboljšali zaštitu Vaših podataka pri posjetu našoj internetskoj stranici, ti gumbi nisu integrirani na stranicu kao plug-ini bez ograničenja, već samo korištenjem HTML poveznice. Ovom vrstom integracije osigurava se da pri pristupu stranici naše internetske stranice koja sadrži takve gumbe do sada nije uspostavljena veza sa poslužiteljima Instagrama. Ako kliknete na gumb, otvara se novi prozor preglednika i pristupa se Instagram stranici gdje možete komunicirati s plug-inima tamo (eventualno nakon unosa Vaših podataka za prijavu).
Instagram LLC., sa sjedištem u SAD-u, certificiran je za US-EU Sporazum o zaštiti podataka "Privacy Shield", što osigurava poštovanje primjenjivog nivoa zaštite podataka u EU.
Svrhu i namjenu prikupljanja podataka i daljnju obradu i korištenje podataka od strane Instagrama, kao i Vaša prava u tom pogledu i opcije postavljanja za zaštitu privatnosti, možete pronaći u Instagramovim informacijama o zaštiti podataka: https://help.instagram.com/155833707900388/
10) ONLINE MARKETING
10.1 DoubleClick od Googlea
Ova internetska stranica koristi online marketing alat DoubleClick by Google operatera Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD ("DoubleClick").
DoubleClick koristi kolačiće kako bi prikazao oglase relevantne korisnicima, kako bi poboljšao izvješća o performansama kampanje ili kako bi izbjegao da korisnik vidi iste oglase više puta. Korištenjem ID-a kolačića, Google bilježi koji se oglasi prikazuju u kojem pregledniku i na taj način može spriječiti njihov višestruki prikaz. Obrada se provodi na temelju našeg legitimnog interesa za optimalnu tržnu mobilizaciju naše internetske stranice, u skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom f GDPR-a.
Osim toga, DoubleClick može zabilježiti, uz pomoć ID-eva kolačića, takozvane konverzije koje su povezane sa zahtjevima za oglase. To je slučaj, na primjer, kada korisnik vidi DoubleClick oglas i kasnije pristupa internetskoj stranici oglašivača s istim preglednikom i tamo nešto kupuje. Prema Googleu, DoubleClick kolačići ne sadrže osobne podatke.
Zbog korištenih online marketing alata, Vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu sa Google poslužiteljem. Nemamo nikakav utjecaj na svrhu i daljnju upotrebu podataka prikupljenih od Google korištenjem ovog alata i odgovarajuće Vas informiramo u mjeri našeg znanja:
Google LLC, sa sjedištem u SAD-u, certificiran je za US-EU Sporazum o zaštiti podataka "Privacy Shield", što osigurava poštovanje primjenjivog nivoa zaštite podataka u EU.
Na sljedećoj internetskoj adresi možete dobiti dodatne informacije o odredbama zaštite podataka DoubleClick by Google:
https://www.google.de/policies/privacy/
10.2 Korištenje Google AdWords Conversion-Tracking
Ova internetska stranica koristi online oglašavanje "Google AdWords" i, u okviru Google AdWords, Conversion-Tracking od Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD ("Google").
Koristimo ponudu Google Adwords kako bismo privukli pažnju na naše privlačne ponude na vanjskim internetskim stranicama pomoću oglašavanja sredstava (takozvani Google Adwords). Možemo odrediti, u odnosu na podatke kampanja oglašavanja, koliko su uspješne pojedine oglašavanja mjera. Na taj način nastojimo prikazati Vam oglase koji Vas zanimaju, i da bi naša internetska stranica bila zanimljivija za Vas.
Kolačić za konverziju se postavlja kada korisnik klikne na Google Adwords oglas. Ti kolačići gube valjanost nakon 30 dana i ne služe za osobnu identifikaciju korisnika. Ako korisnik posjetuje određene stranice ove internetske stranice i kolačić nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i bio preusmjeren na tu stranicu. Svaki Google AdWords korisnik dobija drugačiji kolačić. Kolačići se ne mogu pratiti kroz internetske stranice Google AdWords klijenta. Informacije dobivene uz pomoć kolačića za konverziju služe za stvaranje statistike konverzije za Google AdWords klijente koji su se uključili u Conversion-Tracking. Klijenti dobivaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i bili su preusmjereni na stranicu s oznakom Conversion-Tracking. Međutim, oni ne primaju informacije s kojima se korisnici mogu osobno identificirati.
Ako ne želite sudjelovati u praćenju, možete blokirati tu upotrebu onemogućavanjem Google Conversion-Tracking kolačića kroz svoj internetski preglednik u postavkama korisnika. Tada nećete biti uključeni u statistiku Conversion-Tracking. Koristimo Google Adwords na temelju našeg legitimnog interesa u ciljnom oglašavanju, u skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom f GDPR-a.
Google LLC, sa sjedištem u SAD-u, certificiran je za US-EU Sporazum o zaštiti podataka "Privacy Shield", što osigurava poštovanje primjenjivog nivoa zaštite podataka u EU.
Na sljedećoj internetskoj adresi možete dobiti dodatne informacije o odredbama zaštite podataka Googlea: https://www.google.de/policies/privacy/
10.3 Korištenje Google Analytics
Ova internetska stranica koristi Google Analytics, web analitički servis od Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD ("Google"). Google Analytics koristi takozvane "kolačiće", tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem računalu i koje omogućavaju analizu Vašeg korištenja internetske stranice. Informacije generirane kolačićem o korištenju ove internetske stranice (uključujući skraćenu IP adresu) obično se prenose na Google poslužitelj u SAD i tamo se pohranjuju.
Ova internetska stranica koristi Google Analytics isključivo s "_anonymizeIp()" ekstenzijom, koja osigurava anonimizaciju IP adrese skraćenjem i isključuje izravnu vezu s osobom. Pomoću ekstenzije, Vaša se IP adresa prije skraćuje od Googlea u državama članicama Europske unije ili u drugim ugovornim državama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima, potpuna IP adresa bit će poslana Google poslužitelju u SAD i skraćena je tamo. U tim iznimnim slučajevima, ova obrada se provodi u skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa u statističkoj analizi ponašanja korisnika u svrhe optimizacije i marketinga.
Pohranu kolačića možete spriječiti odgovarajućim postavljanjem softvera Vašeg preglednika; međutim, upozoravamo Vas da u tom slučaju možda nećete moći u potpunosti koristiti sve funkcije ove internetske stranice. Također možete spriječiti prikupljanje podataka generirane kolačićem i povezane s Vašom upotrebom internetske stranice (uključujući Vašu IP adresu) prema Googleu, kao i obradu tih podataka od Googlea, preuzimanjem i instalacijom plug-in preglednika dostupnog na sljedećoj adresi:
Google LLC, sa sjedištem u SAD-u, certificiran je za US-EU Sporazum o zaštiti podataka "Privacy Shield", što osigurava poštovanje primjenjivog nivoa zaštite podataka u EU.
Ova internetska stranica koristi i Google Analytics za analizu toka posjetitelja na više uređaja, što se provodi kroz User-ID. Pri prvoj posjeti stranici, korisniku se dodjeljuje jedinstvena, stalna i anonimizirana ID, koja se postavlja na više uređaja. To omogućava da se podaci o interakciji s različitih uređaja i iz različitih sesija atribuiraju jednom korisniku. User-ID ne sadrži osobne podatke i ne prenosi ih na Google.
Prikupljanje i pohrana podataka putem User-ID-a može se u bilo kojem trenutku osporiti, s učinkom za budućnost. Za to trebate onemogućiti Google Analytics na svim sustavima.
10.4 Facebook Custom Audience kroz Pixel-Verfahren
Ova internetska stranica koristi "Facebook-Pixel" od Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD ("Facebook"). Uz pomoć tog piksela, može se pratiti ponašanje korisnika nakon što su vidjeli ili kliknuli na Facebook oglas. Ovaj postupak služi za ocjenu učinkovitosti Facebook oglasa u svrhe statistike i istraživanja tržišta i može pridonijeti optimizaciji budućih oglašavanja mjera.
Prikupljeni podaci su anonimni za nas, što znači da nam ne daju nikakav zaključak o identitetu korisnika. Međutim, podaci se pohranjuju i obrađuju od strane Facebooka, tako da je veza na odgovarajući profil korisnika moguća i Facebook može koristiti podatke za vlastite svrhe oglašavanja, u skladu s Facebookovom politikom korištenja podataka (https://www.facebook.com/about/privacy/). Možete dozvoliti Facebooku i njegovim partnerima da prikazuju oglase na Facebooku i izvan njega. Osim toga, na Vašem računalu može biti pohranjen kolačić u tu svrhu.
Ove operacije obrade odvijaju se isključivo danom izričitog pristanka, u skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom a GDPR-a. Pristanak za korištenje Facebook Pixela može biti deklariran samo od strane korisnika koji su navršili 14 godina. Ako ste mlađi, molimo Vas da zatražite dozvolu Vašeg zakonskog skrbnika.
10.5 Google Adwords Remarketing
Naša internetska stranica koristi Remarketing funkciju iz Google AdWords, pri čemu prikazujemo posjetiteljima stranice oglase temeljene na interesima u Google oglašavačkoj mreži. To se provodi automatski putem pseudo-anonimnog ID-a kolačića i na temelju stranica koje ste posjetili, što omogućava oglašavanje temeljenije na interesima. Obrada se provodi na temelju našeg legitimnog interesa za optimalnu tržnu mobilizaciju naše internetske stranice, u skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom f GDPR-a.
Dodatna obrada podataka dolazi do izražaja samo u mjeri u kojoj ste pristali na Google koji će se Vaša povijest pregledavanja interneta i aplikacija vezati na Vaš Googleov račun i da će se informacije iz Vašeg Googleovog računa koristiti za personalizaciju oglasa koje gledate na webu. U tom slučaju, ako ste prijavljeni na Googlea tijekom posjete našoj internetskoj stranici, Google koristi Vaše podatke zajedno s podacima Google Analytics za stvaranje i definiranje audience lista za remarketiranje na više uređaja. U tu svrhu, Vaši se osobni podaci privremeno povezuju s Googleom s Google Analytics podacima kako bi se formirale ciljne grupe.
Trajno možete onemogućiti postavljanje kolačića za oglašavanje temeljenije na interesima od Googlea slijedeći sljedeću poveznicu i instaliranjem plug-in odavdje: https://www.google.com/settings/ads/on/
11) PRAVA OSOBE KOJE SU PREDMET OBRADE
Vas informiramo dalje o pravima osobe koja je predmet obrade (pravo na informacije i intervencije):
● Pravo na informaciju u skladu s člankom 15. GDPR-a: Imate, posebno, pravo na informacije o Vašim osobnim podacima koje obrađujemo, svrhe obrade, kategorije osobnih podataka koji se obrađuju, primatelja ili kategorija primatelja kojima su ili će biti otkriveni Vaši podaci, planirani rok pohrane, odnosno kriteriji za utvrđivanje roka pohrane, postojanje prava na ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor obradi, žalbu kod nadzornog tijela, podrijetlo Vaših podataka, ako nisu prikupljeni od Vas, postojanje automatiziranih odluka, uključujući profiliranje i, eventualno, značajne informacije o uključenoj logici i namjerama i učincima takve obrade na Vas, kao i Vaše pravo na kopiju podataka (čl. 15., stavak 3. GDPR-a).
● Pravo na ispravak u skladu s člankom 16. GDPR-a: Imate pravo na neposredan ispravak netačnih osobnih podataka koji se tiču Vas i/ili dopunjavanje nepotpunih osobnih podataka pohranjena od nas.
● Pravo na brisanje u skladu s člankom 17. GDPR-a: Imate pravo tražiti brisanje Vaših osobnih podataka, ako su ispunjeni uvjeti iz članka 17., stavak 1. GDPR-a. Međutim, ovo pravo ne postoji, posebno, ako je obrada potrebna za vježbanje prava na slobodu izraza i informacija, za ispunjavanje pravne obveze, iz razloga javnog interesa ili za utvrđivanje, vježbanje ili obranu prava u sudskom postupku.
● Pravo na ograničenje obrade u skladu s člankom 18. GDPR-a: Imate pravo tražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka, dok se provjeravaju točnost osobnih podataka koje ste osporili, ako odbijete brisanje Vaših podataka zbog nezakonite obrade i umjesto toga tražite ograničenje obrade Vaših podataka, ako trebate Vaše podatke za utvrđivanje, vježbanje ili obranu prava u sudskom postupku, nakon što više nemamo potrebu za tim podacima nakon postizanja svrhe, ili ako ste podnijeli prigovor iz razloga vezanih uz Vašu posebnu situaciju, dok se još nije utvrdilo kako se naši legitimni interesi prevladavaju.
● Pravo na informaciju u skladu s člankom 19. GDPR-a: Ako ste koristili pravo na ispravak, brisanje ili ograničenje obrade prema Voditelju obrade, taj je obvezan obavijestiti sve primatelje kojima su otkriveni Vaši osobni podaci o toj ispravi, brisanju ili ograničenju obrade, osim ako to dokaže biti nemoguće ili biti povezano s nerazmjernim naporom. Imate pravo biti obaviješteni o tim primateljima.
● Pravo na prenosivost podataka u skladu s člankom 20. GDPR-a: Imate pravo primiti Vaše osobne podatke, koju nam je dao, u strukturiranom, obično korištenom i strojno čitljivom obliku ili tražiti prijenos drugom voditelju obrade, u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo.
● Pravo opozvati dani pristanak u skladu s člankom 7., stavak 3. GDPR-a: Imate pravo opozvati pristanak koji ste jednom dali za obradu podataka u bilo kojem trenutku, s učinkom za budućnost. U slučaju opoziva, odmah ćemo obrisati odgovarajuće podatke, osim ako sljednja obrada može biti temeljena na drugoj pravnoj osnovi za obradu bez pristanka. Opoziv pristanka ne utječe na zakonitost obrade provedene na temelju pristanka prije opoziva.
● Pravo podnijeti žalbu u skladu s člankom 77. GDPR-a: Ako smatrate da obrada osobnih podataka koji se tiču Vas krši GDPR, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici u kojoj boravite redovito, na mjestu rada ili mjestu domnevnog kršenja, bez obzira na druga administrativna ili sudska sredstva.
12) PRAVO NA PRIGOVOR
Ako obrađujemo Vaše osobne podatke u okviru vaganja interesa na temelju našeg prevladavajućeg legitimnog interesa (članak 6., stavak 1., točka f GDPR-a), imate pravo u bilo kojem trenutku usprotiviti se toj obradi iz razloga vezanih uz Vašu posebnu situaciju, s učinkom za budućnost.
AKO ISKORISTITE PRAVO NA PRIGOVOR, PREKINUT ĆEMO OBRADU PODATAKA O KOJEM JE RIJEČ. MEĐUTIM, SLJEDEĆA OBRADA OSTAJE REZERVIRANA, AKO MOŽEMO DOKAZATI NUŽNE OPRAVDANE RAZLOGE ZA OBRADU, KOJI PREVLADAVAJU VAŠE INTERESE, PRAVA I SLOBODE, ILI AKO OBRADA SLUŽI UTVRĐIVANJU, VJEŽBANJU ILI OBRANI PRAVNIH ZAHTJEVA.
AKO SE VAŠI OSOBNI PODACI OBRAĐUJU OD NAS ZA OBAVLJANJE IZRAVNOG OGLAŠAVANJA, IMATE PRAVO USPROTIVITI SE U BILO KOJEM TRENUTKU OBRADI VAŠIH OSOBNIH PODATAKA U SVRHU TAKVOG OGLAŠAVANJA. Prigovor možete iskoristiti kao što je gore opisano. AKO ISKORISTITE PRAVO NA PRIGOVOR, PREKINUT ĆEMO OBRADU PODATAKA O KOJEM JE RIJEČ U SVRHE IZRAVNOG OGLAŠAVANJA.
13) ROK POHRANE OSOBNIH PODATAKA
Rok pohrane osobnih podataka mjeri se prema odgovarajućem zakonskom roku čuvanja (na primjer, iz trgovačkog i poreznog prava). Nakon isteka roka, ti se podaci redovito brišu, ako više nisu potrebni za ispunjenje ugovora ili iniciranje ugovora i ako ne postoji legitimni interes s naše strane za daljnju pohranu.